Saludar de manera cordial. no perder la calma. tener una serie de respuestas ante los problemas mas comunes. indicar la mejor opcion de tal manera que el cliente se sienta satisfecho
Saludar de manera muy cordial y atenta preguntar que necesita estar firme ante este tipo de cliente y mantenernos cordiales.
Tener claro que a veces hay que poner límites claros y decir NO. Argumenta por qué no puedes darle lo que pide y cuenta siempre con opciones que sí puedas ofrecerle para calmar sus ansias.
Conservar la calma, transmitir seguridad en todo momento.Estar seguro de lo que se esta vendiendo. Hacerle preguntas, definir y entender claramente sus necesidades, buscar puntos comunes que le den confianza en nosotros.
Ofrece respuestas precisas. Un buen trato y seriedad. Muéstrate siempre seguro y eficaz.
